网络媒体和广告主在进行网络营销过程中，应基于网民的特征，带给用户好的广告体验，才可能为企业营销带来最大价值，将用户的广告接触和广告态度转化为最终的购买意愿。上述数据表明，网络营销已经建立了良好的沟通渠道，如何与网民更有效地进行沟通?艾瑞市场咨询认为网络营销和传统营销一样，需要从和用户做朋友开始，让用户从接受理念进而接受产品，这样建立起来的客户关系比只是给他们视觉冲击形成的印象更为长期和稳定。

　　注重用户的广告体验

　　网络广告在引入阶段以狂轰乱炸来吸引用户注意，弹出窗口、撕屏广告在给用户留下印象的同时也打搅了用户正常浏览，不仅降低网站用户的满意度，也为品牌形象留下隐患。

　　注重用户体验就是站在用户的角度思考，用户在接触广告时就已经建立了一个与品牌之间的对话，如何能与用户建立更进一步的关系，让用户在短时间里对广告产生兴趣，需要让用户有一种认同感。这种认同感可能产生于让用户感受到广告对他的关注，比如呈现他近期关心过的产品或是通过创意让他对产品的科技、人性化功能产生认同。这种认同感就像顾客看到海报走进了店里面。接下来给顾客呈现什么?技术参数?产品功能?销售渠道?应根据网站用户的流量流向来对他进入广告页面后进行优化。让顾客们能够很容易的找到他感兴趣的内容并设法留住他，让他对产品品牌产生更深一步的印象。

　　如何让顾客与品牌建立一个长期的关系?吸引他加入下一步的会员计划是个好主意。吸引用户加入会员并不是给他一个泄露个人信息或是受到垃圾骚扰的陷阱。在一定的保密协定下让用户自主的选择与企业间的沟通方式，然后之后逐步的对用户与消费相关的属性进行收集，在明显位置放置用户退订方式，观察用户的反馈纪录，停止打搅对此类信息没有兴趣的用户。让用户感觉自己是联系的主导者。

　　注重为用户带来价值

　　在广告主辛辛苦苦找寻消费者的同时，消费者也在为选择适合自己的产品感到困惑。网络营销作为连接产品与用户之间的桥梁，不仅是帮助企业向消费者传递信息，同时也应为消费者提供一些有价值的信息。比如应用CRM系统为母亲提供幼儿不同阶段应选择的营养组合与奶粉产品建议，为轮胎消费者定期提供车胎保养、更换建议。在促进产品销售的同时，也为用户带来了有价值信息。同时对提升品牌忠诚度也有贡献。

　　注重利用新媒体接触用户

　　有效的组合使用各种网络新媒体来进行用户沟通。数字杂志、即时通信、RSS阅读器、博客这、wiki样的新媒体形式已经形成了一定的用户规模，而且用户使用习惯和媒体表现形式上也具有一定特性。